Entradas con la etiqueta ‘Propaganda’

Científicos:Esa fuente de crisis.

Lunes, 4 de noviembre de 2013

Es un tipo de crisis de comunicación tan frecuente que muchas empresas tienen protocolos adaptados a contrarrestar exclusivamente sus efectos. Los informes científicos o artículos de investigación provocan cada cierto tiempo un revuelo mediático desde las revistas especializadas en las que se publican.

¿Qué hacer cuando la crisis de comunicación procede de una fuente solvente? ¿Cómo responder a informaciones serias o publicaciones en prestigiosas revistas científicas que dañan nuestra reputación?

No estamos hablando en este caso del típico bulo que se multiplica a través de la red. Aunque se convierta en un viral y haya que desmentirlo continuamente el bulo no aparecerá publicado en el British Medical Journal.  Pero la estrategia de respuesta puede que no difiera demasiado en su base de la que se usa contra los falsos rumores que han logrado en la red un excelente caldo de cultivo para extenderse exponencialmente. Cómo pasar por alto, por ejemplo, el inefable bulo de los imanes de nevera. Uno de nuestros favoritos. Ponga cinco o seis imanes en la puerta de su refrigerador y su vida correrá peligro…

galicia24horas.es

Cuestión de plumas

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¿Buzoneo? Basta, por favor.

Miércoles, 13 de febrero de 2013

La palabra en si misma ya provoca rechazo: Buzoneo. Y no es una reacción aislada, da igual si se trata de un asalto publicitario al buzón de nuestra comunidad, al parabrisas del coche o spam enviado a nuestro otro buzón, el electrónico. Si llegamos a leerlo, lo que nos apetece realmente es empapelar la oficina del remitente con sus “amables” ofertas.  Hay muchas razones que a nuestro juicio hacen no solo obsoleto, sino claramente contraproducente el uso del buzoneo, sea cual sea su sistema.

No hará falta un estudio para saber que la marca que acaba de invadir nuestro buzón tiene, de entrada, toda nuestra antipatía.

El  principal motivo es el rechazo que provocan. No hará falta un estudio para saber que la marca que acaba de invadir nuestro buzón tiene, de entrada, toda nuestra antipatía. Estos días, por ejemplo, nos sorprende encontrar en docenas de portales de la zona ofertas de una clínica dental, sin duda mal asesorada. Precisamente un negocio que se basa en la confianza no puede permitirse acciones que generan lo contrario.

¡Nos atacan!

¡Nos atacan!

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El riñón de Apple.

Martes, 7 de junio de 2011

En las charlas de sobremesa de este fin de semana más de uno ya conocía la historia del pobre adolescente chino que vendió un riñón a cambio de…un i-pad 2 y un ordenador portátil*.  La noticia recorre la Red como la pólvora explicándola prácticamente con las mismas palabras.El titular no habría llamado tanto la atención si rezara: “Vende un riñón por 2200 euros”, hay de hecho otras noticias en la web que hablan de ventas de órganos por distintos precios, pero a efectos periodísticos el gancho es lo que se compró con ese dinero. La cuestión que nos planteamos ahora es si esta noticia que está recorriendo el planeta afecta de alguna manera a la marca en cuestión, esto es a Apple.

Entre los protocolos de comunicación de crisis conviene ir chequeando como medida preventiva cualquier noticia relevante y también cualquier rumor que en la Red pueda alcanzar un enorme impacto en muy poco tiempo por muy falso que sea.

 

Los protagonistas: El ipad, el riñón y el dueño de ambos.

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Comunicación desde la ciudad.

Lunes, 28 de febrero de 2011

Recién llegados de las Jornadas “Comunicación desde la ciudad” en Bilbao  organizadas por ACOP, queremos volver a recalcar la importancia de las aplicaciones del placebranding en la planificación estratégica de las ciudades. Una herramienta, que va más allá de los clásicos planes urbanos y  de los diseños de logos, en la que se soporta la construcción de una marca ciudad.  Una forma de reinventar las ciudades y de posicionarlas en el exterior pero sobre todo entre sus propios ciudadanos.  Algunos atisbos de esta forma de posicionamiento hemos visto en los últimos años aunque centradas básicamente en el turismo, para crear una imagen externa atractiva. Pero ¿por qué no ir más allá?

Pareciera que aceptamos con resignación que nuestra principal debilidad frente a otros destinos competidores es el patrimonio y nos olvidamos del indudable atractivo que pueden llegar a tener nuestras ciudades

 

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Elecciones catalanas: el sexo vende (aún)

Lunes, 29 de noviembre de 2010

Llegó el lunes post electoral y como ya debe haber una legión de analistas  haciendo cábalas sobre mayorías, pactos y efectos de las elecciones en Cataluña nosotros vamos a situarnos 48 horas antes, justo en la jornada de reflexión para hacer lo propio acerca de la campaña electoral de este año.  Nos cuestionamos si lo que vimos en las elecciones catalanas será un adelanto de lo que vendrá en las autonómicas y municipales de 2011, y veremos sugerentes spots que mezclen erótica y política: eropolítica.

El erotismo en la política no siempre es tan artístico.

Lo que a nosotros nos resulta llamativo no es la eropolítica como recurso  sino que en esta ocasión haya sido utilizada por partidos con cierta implantación.

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El deporte como metáfora

Lunes, 15 de noviembre de 2010

La imagen recorrió todas las redacciones: Zapatero y Cameron, España y Reino Unido, corriendo juntos en un parque coreano. La foto dio que hablar; hoy lo sigue haciendo, ya ven ustedes, y se plantearon debates estéticos sobre si la imagen alejada del atleta elegante beneficiaba a ambos líderes o si no hubiese sido mejor llamar a los fotógrafos después de la ducha. En Woll creemos que es una muy buena imagen política, al margen del discutible gusto de quien eligiese  las licras.

Esta foto puede ser más rentable que cualquier acuerdo.

La alegoría salta a la vista:  Zapatero y Cameron corren juntos, colaboran juntos, yendo en una misma dirección, con esfuerzo y afán de superación.

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De la Opinión Pública a la Emoción Pública

Lunes, 25 de octubre de 2010

La frase del título no es nuestra,¡ya nos gustaría! Hay que apuntársela a Christian Salmon un escritor en particular cruzada contra una de las herramientas de comunicación política más exitosas de los últimos 20 años: el storytelling. Contar historias para persuadir a los electores. Pura propaganda para engañar a los ciudadanos dice él. El País le entrevistó hace dos años cuando promocionaba su ensayo con ese mismo título, “Storytelling”, y en una de las respuestas  se cuestionaba si la elección de ministros de Sarkozy respondía a algo más que a su impacto mediático, o a la imagen que se pretendía enviar a la audiencia.

Nos viene a la mente la entrevista en estos días en los que acabamos de conocer los nuevos ministros nombrados por Rodríguez Zapatero. Los medios de comunicación piden invariablemente un cambio de gobierno cuando las cosas no pintan bien para el ejecutivo, pero ¿puede una persona sola solucionar el problema de la economía? ¿Gestionar con éxito la Sanidad pública de todo un país? ¿Tener soluciones inmediatas para el dramático problema del paro? No hay varitas mágicas así que tendremos que coincidir con Salmon en que una de las ideas principales es, efectivamente, enviar mensajes. Un mensaje que sea comprendido con facilidad y que resulte coherente con el storytelling de este gobierno.

Salmon alerta de que la política se basa más en la percepción de los hechos que en los hechos en si. Algo que los consultores solemos repetir en nuestras charlas.

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El show de la mina San José

Miércoles, 13 de octubre de 2010

33 personas atrapadas a más de 600 metros de profundidad pueden necesitar muchísimas cosas del exterior. No sólo bebida y alimentos o medicinas, sino también algo que leer, algunos juegos, pequeñas videocámaras y otras cosas que se van volviendo imprescindibles a medida que se acerca el rescate: un profesor de oratoria por ejemplo…

Los mineros atrapados han pedido comida alimentos y otras cosas que se vuelven imprescindibles a medida que se acerca el rescate: un profesor de oratoria…

No nos debe extrañar. Escribimos esto a pocas horas de que llegue a la superficie el primer minero rescatado del fondo de la mina de San José, en Chile. A estas alturas el campamento Esperanza no es sólo el escenario de un rescate; es un plató de televisión en el que se han dado cita más de 700 periodistas de todo el mundo, un inmenso escaparate del que todos, de una u otra manera, esperan sacar partido.

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El sexo, la política y otros instintos básicos

Lunes, 23 de agosto de 2010

Leemos una noticia sobre un candidato brasileño que está haciendo campaña para las próximas legislativas a través de unos videos eróticos colgados en la red. Según Jefferson Camilo, que así se llama el candidato, la campaña trata de dar un toque de humor al proceso electoral.

Recurrir a los instintos puede ser una táctica rentable a corto plazo en la comunicación política pero el coste suele ser muy elevado.

Pero ustedes, queridos lectores, estarán de acuerdo en que no busca sonrisas tanto como hacerse notar, hasta el punto de que hoy estemos hablando de él donde ni siquiera podemos votarle. Es verdad que recurrir a los instintos puede ser una táctica rentable a corto plazo en la comunicación política, pero el coste suele ser muy elevado. Pensemos en tres argumentos instintivos usados en política con más o menos frecuencia. Proponemos el sexo, el humor y el miedo. (más…)

Notas de viaje

Viernes, 18 de septiembre de 2009

Camino de regreso de Venezuela. En un solo día  paso del mar turquesa del Caribe al océano verde de la selva. Es difícil poner nombre a las cosas que tienen el color de las emociones. Un problema que se resuelve según regresamos a la muy bolivariana Caracas.  Revolución, libertad, patria, poder popular… “Avanzamos hacia el socialismo” dice un cartel junto a un túnel que parece a punto de venirse abajo. “La revolución te guarda bajo techo” se lee en el mural de un bloque de viviendas en construcción. Justo encima se extienden los ranchitos de los olvidados.

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Trágico aniversario

Domingo, 30 de agosto de 2009

Hay cumpleaños… y cumpleaños, y el que se celebra el 1 de septiembre es de los que hubiera sido mejor ni siquiera recordarlo. Ese día, en 1939, Hitler invadía Polonia y así daba comienzo la Segunda Guerra Mundial, casi seis largos años tras los que el mundo dejó se ser como era hasta ese momento.

La segunda gran guerra puso en práctica algo parecido a las actuales comunicación institucional y comunicación política.

Durante  tan trágico periodo muchos de los esfuerzos de los países implicados en la contienda se centraron en la propaganda como manera de minar al contrario pero, sobre todo, como forma de elevar la moral de las tropas y de la ciudadanía que desde sus casas -o lo que quedaba de ellas- contemplaba con miedo cómo un nuevo orden mundial se abría camino a base de sangre. Y el cine no fue ajeno.

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