Entradas con la etiqueta ‘habilidades comunicativas’

“Relaxing” lecciones de comunicación

Lunes, 16 de septiembre de 2013

Pues nos van a perdonar, pero vamos a hablar de la dichosa relaxing cup que no habrá servido para ganar unas Olimpiadas ni para vender más café con leche in Plaza Mayor, pero sí para convertir la famosa frase en uno de los mayores virales de los últimos tiempos, lo que algunos definen como un  memeuna especie de lema que perdurará durante generaciones; y también una experiencia (alguno dirá experimento) del que obtener valiosas lecciones de comunicación si, como en el caso de Ana Botella, tiene usted la necesidad de defender su proyecto ante un público selecto. Sirva lo que sigue para una reflexión conjunta sobre una asignatura pendiente de los españoles en general, aparte ,claro está, del inglés: La comunicación.

No creemos que el castizo inglés exhibido por Ana Botella haya sido la causa del problema tanto como la interpretación excesiva que adoptó.La teatralidad restó autenticidad a su relato y, lo que es peor, a ella misma.

 

acupofcafeconleche.com

Y lo que nos queda…

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Ante el conflicto…¡Comunicación!

Martes, 25 de junio de 2013

Normalmente observamos el conflicto como un mal evitable.  Una situación incómoda e indeseable que conviene esquivar a toda costa para no pasar un mal rato.  Idealizamos nuestro día a día excluyendo cualquier situación que nos obligue a posicionarnos frente a otra persona con intereses u opiniones opuestos a los nuestros.  Nos gusta pensar que podemos vivir sin conflictos…pero no es así.

Normalmente observamos el conflicto como un mal evitable. Nos gusta pensar que podemos vivir sin conflictos…pero no es así.

Training profesores 1

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Comunicar eficazmente. Cómo fidelizar a nuestros clientes en los hoteles.

Martes, 19 de marzo de 2013

Es una cuestión de credibilidad. No existe mejor promoción que  el boca a boca. La recomendación de toda la vida que nos hacen otros usuarios que saben lo que estamos buscando, porque es probable que ellos en su momento buscasen exactamente lo mismo. Nos fiamos de lo que nos dicen usuarios como nosotros que, en principio,  no tienen otro interés que el de compartir su experiencia o , en el peor de los casos, advertirnos sobre ella. Y la Red una vez más, ha sabido globalizar esa cuestión de confianza  a través de personas que ni siquiera se conocen entre si.

Algunos estudios cifran en un 79 % el porcentaje de los clientes potenciales que se ven realmente influenciados por los comentarios online para realizar su compra

Seguramente los sistemas de reputación basados en opiniones de usuarios tengan una mayor importancia  aún en la industria de la hostelería habida cuenta de la cantidad creciente de usuarios que elige su destino y alojamiento a traves de Internet y basándose en las opiniones que encuentra en ella.   Algunos estudios cifran en un 79 % el porcentaje de los clientes potenciales que se ven realmente influenciados por los comentarios online para realizar su compra.

woll Consultores

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Madrid Arena: la comunicación en los servicios de emergencias.

Martes, 8 de enero de 2013

Es triste tener que comentar en clave de comunicación de crisis una tragedia en la que han muerto cuatro personas, pero lo cierto es que sucesos como el del Madrid Arena tienen también consecuencias para la reputación de  las instituciones y empresas implicadas. A nadie le extraña que una situación así concite la atención de los medios de comunicación meses después de la tragedia. Ante situaciones tan azarosas, en la que podrían haber muerto muchas personas más,  la opinión pública necesita una explicación que sirva de bálsamo para la desazón de saber que lo que ocurrió a las cuatro chicas que murieron le podía haber pasado a cualquiera de los miles de asistentes a la fiesta.  Tras la petición de explicaciones se halla también crear la sensación de que algo así no volverá a pasar y que para ello habrá responsables que serán castigados.

La respuesta del operador que todos hemos podido oir en los últimos días está totalmente fuera de lugar y ha provocado un daño enorme a la imagen de los servicios de emergencia madrileños

Y en medio de esta catarsis colectiva, en la que se van conociendo nuevos datos casi a diario,  nos resulta sorprendente  que una institución que convive  a diario con dramas personales de todo tipo no tenga una mejor instrucción para solventar este tipo de situaciones. La última controversia pública sobre este asunto viene a cuento de la atención telefónica dada desde el Samur a los amigos de dos de las victimas que pedían ayuda desesperadamente. La respuesta del operador que seguramente todos hemos podido oir en los últimos días está totalmente fuera de lugar y ha provocado un daño enorme a la imagen de los servicios de emergencia madrileños,  más allá de la atención sanitaria que pudieron prestar esa noche. (más…)

¿Dígame? o cómo perder clientes por una llamada.

Lunes, 7 de mayo de 2012

-¿Digaméeee?

-Buenas tardes. ¿Es la Clínica dental Bullabesa?

-Mmmsé… ¿Diiga?

-Llamaba para saber cuándo podría ir a buscar unas pruebas de radiología.

-Momen…ttó

(Dos docenas de tonos después, se repite la llamada)

-Siiiii?

-Hola. Acabo de llamar para preguntar por unas pruebas de radiología que q……..

-Le paasso

-No espere…¡Clic!

-Le paasooo...

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Pensar en titulares

Martes, 3 de abril de 2012

El chiste no es nuevo. El nuncio del Papa se prepara para su primera visita oficial al Reino Unido y es advertido por su servicio de prensa de la voracidad y astucia de los tabloides ingleses para redactar titulares amarillos por cualquier razón.  Avezado en los encuentros con la prensa durante su carrera cardenalicia el nuncio cree excesivos los miedos de sus colaboradores pero les asegura que estará atento.

-Tenga cuidado con lo que dice, Eminencia- Le advierten una y otra vez.

Una nube de flashes se dispara a la llegada del nuncio a Londres y a los pies de la escalerilla del avión docenas de periodistas lo asaetean a preguntas a las que va respondiendo como puede. Aturdido por la lluvia de fotos y las interrupciones constantes escucha una voz que se destaca sobre las demás:

-Eminencia ¿qué opina del problema de la prostitución en Londres?

-Ignoro el problema ¿Hay muchas prostitutas aquí?

Al día siguiente los tabloides ingleses publican en grandes titulares en sus portadas: “El nuncio del papa pregunta si hay prostitutas nada más aterrizar en Londres”. (más…)

¿Quién da la cara? Algunas pautas sobre portavoces.

Martes, 24 de enero de 2012

Continuamos profundizando en las competencias que se exige a los Dircom en el nuevo papel que están representando en las modernas estructuras empresariales. Y lo hacemos sacando a la palestra un dilema habitual en las empresas de determinado tamaño ¿Quién responde ante los medios? ¿El responsable de comunicación o el Director General? ¿Cuándo interviene uno y cuándo otro? Parece que la respuesta podría simplificarse argumentando que quien debe hablar a los medios es el portavoz, que normalmente es el Director de Comunicación (Dircom), pero hay ocasiones en que la empresa debe estar representada por el máximo responsable, para reforzar la credibilidad de la marca.  Quedará al arbitrio del Director de Comunicación decidir cuándo debe ser así pero se pueden definir unos escenarios ideales.

El portavoz en acción.

En el plano puramente promocional, el público tiende a identificar el proyecto con quien lo lidera por lo que el CEO será quien se ponga frente a los focos y nos convenza de las maravillas de su marca.

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Doce millones de debates.

Miércoles, 9 de noviembre de 2011

Lo hemos dicho esta misma tarde en el programa Asuntos Propios de RNE (> 15:23) al que acudimos para hacer un análisis del debate electoral: Los ganadores de este debate son los ciudadanos. Los doce millones de personas que lo siguieron por televisión y que iniciaron a su vez otros tantos debates en torno a sus impresiones.  Debemos alegrarnos de que poco a poco los debates televisados se conviertan en indispensables en cualquier campaña electoral porque es una manera de que los ciudadanos entendamos que la comunicación es una habilidad imprescindible para la política y para cualquier otro ámbito profesional. Educación en competencias si, pero también en habilidades. Su seguimiento refuerza además otro de nuestros “mantras” habituales sobre la conveniencia de que los debates sean abiertos. Algo avanzamos al permitirse las interpelaciones, o sea, las intervenciones no necesariamente programadas que hicieron el debate mucho más atractivo para el público, aunque aún queden demasiadas pautas dictadas por los gabinetes de campaña de los candidatos.

Rubalcaba y Rajoy: Solos ante el peligro.

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#debatelectoral

Miércoles, 2 de noviembre de 2011

Tiempos tasados, temas cerrados de antemano, elección de planos,  y prohibición de que exista público en la sala… Pocas cosas dejan los equipos de campaña a la espontaneidad de un verdadero debate electoral pero deberemos conformarnos con lo que hay un año más y agradecer que al menos se empieza a asumir la idea de que no puede haber elecciones sin debate público y televisado. Al menos uno.

Un debate electoral televisado debe transmitir sensaciones muy parecidas a las del actor que sale a escena, o el boxeador en medio del ring

El 7 de noviembre se ven las caras Rubalcaba y Rajoy y la simple experiencia de este último en los dos debates anteriores debería concederle una mínima ventaja inicial. Por mucho que ambos se hayan prodigado en medios de comunicación en sus años de gobierno y aunque hayan tenido sus combates dialécticos en el Congreso, un debate electoral televisado debe transmitir sensaciones muy parecidas a las del actor que sale a escena, o el boxeador en medio del ring. Presión y ¿por qué no?  Miedo.

Y en la otra esquina, con calzón rojo...

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Cuaderno de la comunicación política canaria (II). Las habilidades personales

Miércoles, 18 de mayo de 2011
Aún seguimos a la espera de la foto del político besando a un niño en los brazos de su madre. Normalmente se producía siempre junto a un puesto de mercado pero este año los niños deben estar en la guardería porque las visitas a los mercados no han faltado. No está siendo ésta una campaña innovadora, la verdad. Al margen de las esperanzas puestas en las redes sociales para acercarse a los votantes y el photoshop del que algunos carteles electorales abusan. Da la sensación que algunos candidatos se preocupan más por parecer más jóvenes que creíbles, y se olvidan de que las arrugas bien puestas nos hacen más humanos y, por lo tanto, más cercanos, que es de lo que se trata ¿no?

Confesaremos que esto no es realmente un post. Nos ha salido mucho más largo pero creemos que es el momento idóneo para analizar las habilidades comunicativas de los principales candidatos canarios

Antes de continuar confesaremos que éste no es un post al uso. Nos ha salido mucho más largo pero creemos que es el momento idóneo para enfocar con un poco de detalle,  las habilidades comunicativas de los principales candidatos canarios a la presidencia, que además habrán puesto a prueba anoche en el único debate televisivo de estos comicios.
Ya dijimos en el post anterior que lo primeros espadas eran normalmente los destinatarios del adiestramiento en comunicación y hemos querido ver hasta qué punto han entrenado estas técnicas. Empezaremos con una polémica surgida estos días por el parecido de los vídeos de promoción de Paulino Rivero y José Miguel Pérez con los de otros candidatos de fuste fuera de nuestras fronteras. Los de Coalición Canaria se inspiran en los nacionalistas de CiU y los del PSOE en los socialdemócratas alemanes. No pasa nada salvo que el “homenaje” tratase de pasar desapercibido, algo imposible porque a la curiosidad insaciable de los ciudadanos hay que añadir en estos tiempos las inmensas posibilidades que ofrece la red a quienes desean conocer las tendencias en comunicación. Ahí está por ejemplo la página www.archivoelectoral.org, un referente para los que estudiamos esta disciplina. (más…)

Cuaderno de la comunicación política canaria (I): El comunicador versátil

Lunes, 2 de mayo de 2011

Con las elecciones a la vuelta de la esquina, vamos anotando en nuestro particular cuaderno de campo impresiones y reflexiones en torno a la comunicación de los líderes y partidos políticos en Canarias. El material es abundante así que como en los antiguos folletines vamos a mostrarlo por entregas a través de varios post.

Para empezar, un adagio que imponen las nuevas tecnologías: Si escribe en las redes sociales, evite las faltas de ortografía. El apunte no es nuestro, sino del PSOE a sus candidatos a las próximas elecciones, que saben que a partir de ahora escribir “consejal” en lugar de “concejal” puede echar por tierra su imagen y su discurso. No es un consejo baladí por mucho que nos parezca de sentido común, igual que no lo son el resto que incluye el partido en un decálogo semejante al  que estarán repartiendo el resto de partidos entre sus aspirantes.

Comunicar es, para los candidatos políticos, como correr para las cebras: vital.

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La cultura del debate…televisivo

Martes, 26 de abril de 2011

Hace unos días se celebró un debate entre los candidatos a rector de la Universidad de  La Laguna, sano ejercicio democrático que nos dejó un sabor agridulce a quienes creemos en la cultura de debate como motor de las ideas.  La parte dulce vino dada simplemente por la existencia de tal encuentro. El hecho de que tuviese lugar denota una actitud abierta y democrática como es la de discutir programas electorales y  propuestas de gobierno frente al oponente u oponentes. Eso vale para un candidato a presidente, a rector o a delegado de curso.

Sin embargo, y aquí llega la parte agria, existen barreras que entorpecen el intercambio de argumentos y la espontaneidad de este tipo de actos. Al parecer, los debatientes pactaron los tiempos, los temas y los turnos de intervención hasta el mínimo detalle, sin permitir interrupciones o apelaciones, ni dejar apenas intervenir a la moderadora, de tal manera que el debate se convirtió en  una previsible sucesión de monólogos, en la que los participantes ni siquiera se dirigían la palabra directamente.  Igual que en la mayoría de debates políticos televisados.

Es preocupante que se impongan los debates de esta manera tan restrictiva, derivados del efecto mimético que provoca el medio (más…)

Lenguaje no verbal. El dominio del escenario

Lunes, 6 de diciembre de 2010

De entre las pocas novedades que han traido las elecciones catalanas para la comunicación estratégica nos quedamos con la puesta en escena del candidato de ERC Joan Puigcercós, que aunque no consiguió precisamente buenos resultados en las urnas, al menos puso una nota de color en una campaña que resultó muy previsible en sus propuestas. Puigcercós lo consiguió simplemente prescindiendo del atril.

El atril protege pero también es una barrera que separa del público, una barricada que impide desarollar el lenguaje gestual.

Es verdad que hay que tener un poco de valentía y mucho de entrenamiento para dejar ese parapeto tras el que se ocultan la mayoría de oradores y comunicar con todo el cuerpo, dominando un espacio nuevo sin la protección del atril. El atril protege pero también es una barrera que separa del público, una barricada que impide desarollar el lenguaje gestual. Prescindir de él provoca un efecto muy beneficioso para el orador que es capaz de ocupar el escenario, porque inmediatamente concita una mayor atención del público y resulta mucho más cercano y definitivamente mucho más creíble. (más…)

Cuidado con el Powerpoint

Lunes, 8 de noviembre de 2010

Asistimos hace ya algún tiempo a una charla sobre un tema que no viene al caso, es lo de menos. El conferenciante era un experto en el asunto y  a buen seguro tenía muchas cosas interesantes que decir. Así que nos acomodamos en una sala de mullidas butacas grises frente a una mesa enorme donde estaba el ponente y quienes lo iban a presentar, que como casi siempre se alargaron demasiado.

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El show de la mina San José

Miércoles, 13 de octubre de 2010

33 personas atrapadas a más de 600 metros de profundidad pueden necesitar muchísimas cosas del exterior. No sólo bebida y alimentos o medicinas, sino también algo que leer, algunos juegos, pequeñas videocámaras y otras cosas que se van volviendo imprescindibles a medida que se acerca el rescate: un profesor de oratoria por ejemplo…

Los mineros atrapados han pedido comida alimentos y otras cosas que se vuelven imprescindibles a medida que se acerca el rescate: un profesor de oratoria…

No nos debe extrañar. Escribimos esto a pocas horas de que llegue a la superficie el primer minero rescatado del fondo de la mina de San José, en Chile. A estas alturas el campamento Esperanza no es sólo el escenario de un rescate; es un plató de televisión en el que se han dado cita más de 700 periodistas de todo el mundo, un inmenso escaparate del que todos, de una u otra manera, esperan sacar partido.

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Por los debates electorales abiertos

Lunes, 6 de septiembre de 2010

Veinticinco millones de personas ante el televisor son una cifra demasiado golosa para aparentar indiferencia. Esa es la suma de espectadores de los dos debates electorales entre Zapatero y Rajoy en las últimas elecciones generales, y son una muestra clara del interés que  los debates políticos despiertan  entre los ciudadanos.  El fenómeno se produce también en otros países europeos: en el Reino Unido, ocho millones de personas estuvieron atentas al primer debate electoral, nada que ver sin embargo con el gusto por este tipo de programas en Francia o Alemania, donde sus debates alcanzaron los 20 millones de espectadores.

El director de Informativos de  Televisión Española ha vuelto a pedir debates electorales sin tiempo tasado. No podemos estar más de acuerdo.

El caso es que hay varios periodos electorales a la vista, empezando por los comicios en Cataluña, y en Televisión Española, su director de Informativos ha vuelto a pedir debates electorales sin tiempo tasado. Dice Fran Llorente que van a “pinchar a los políticos (…) para que salgan del encorsetamiento de los tiempos tasados y decirles que los ciudadanos no queremos eso”. No podemos estar más de acuerdo.

Actualmente, son los partidos políticos los que diseñan los debates electorales televisados con criterios que nada tienen de televisivos. Los tiempos tasados para cada respuesta hacen que los debates se conviertan  en una sucesión de monólogos en los que los candidatos ignoran sin ningún pudor la interpelaciones de su adversario, o adversarios, si en el debate entran en liza más contendientes. Es más, por lo general se acuerda incluso los tiros de cámara que se permiten durante la transmisión y los planos que se pueden introducir durante cada intervención. (más…)

Verdades a medias

Lunes, 30 de agosto de 2010

Lo dicen los manuales de comunicación no verbal: se puede descubrir a alguien que está mintiendo a través de sus gestos, aunque de entrada no sea tan sencillo darse cuenta. La teoría es que hay gestos inconscientes que contradicen lo que se está expresando en palabras. Un ejemplo que ya hemos comentado anteriormente es el del niño que miente y que al mismo tiempo se  lleva la mano a la nariz o a la boca.  Otro clásico:  si su interlocutor no está de acuerdo con usted probablemente baje los ojos en un momento de la conversación, y si no cree en lo que dice no le mirará  a los ojos cuando habla o los cerrará. Claro que eso también denota inseguridad en uno mismo y no que se esté mintiendo. Todo habrá que situarlo en su contexto.  Hay otras reacciones inconscientes más difíciles de observar a simple vista.  Son microexpresiones gestuales para las que se está elaborando incluso un software que las detecta.

Las microexpresiones gestuales dan información a quien sabe leerlas

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Comunicación para abogados

Lunes, 31 de mayo de 2010

Hace unos días hablábamos con un amigo periodista, especializado en la información de tribunales y que, por lo tanto, suele asistir a muchos juicios durante todo el año. Nos contaba que, con frecuencia, no entendía lo que decían muchos abogados a lo largo del juicio y sospechaba que, en ocasiones, los jueces tampoco. No es que no acertara a distinguir una calificación procesal de otra, o la tipificación de un delito más o menos compleja, era simple y llanamente que no entendía lo que el abogado quería decir.

El personaje de Atticus Finch. Un as de la comunicación.

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Subrayados_04. Eduardo Punset

Miércoles, 12 de mayo de 2010

Eduardo Punset dialoga con Woll Consultores en el transcurso de uno de nuestros Subrayados.

Siempre hemos percibido nuestros Subrayados como un verdadero privilegio, porque tenemos la posibilidad de hablar de lo que nos gusta con personas de muy distintos perfiles que siempre tienen mucho que aportar a nuestra visión de la comunicación. Para nosotros es una forma de observar este fenómeno desde distintas perspectivas, lo que nos ayuda a replantearnos continuamente nuevos caminos y puntos de vista.

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Elecciones en el Reino Unido: Los debates sí importan.

Lunes, 26 de abril de 2010

Ya pueden ir los que aseguran que los debates electorales no sirven para mucho a contárselo a Nick Clegg, el candidato del Partido Liberal Demócrata en el Reino Unido, que se ha convertido en una seria opción al bipartidismo entre conservadores y populares gracias a un debate. O más bien a dos, porque en el segundo de los tres debates que tendrán lugar antes de las elecciones de mayo, ha demostrado que la excelente impresión que generó en el primero no fue un espejismo y que ha entrenado bien sus habilidades de comunicación.

Tres candidatos bien entrenados

Tres candidatos bien entrenados.

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El lenguaje en la comunicación

Lunes, 1 de febrero de 2010

Una de las preocupaciones que tenemos en Woll para lograr las metas fijadas en el ámbito de una buena comunicación, es el uso adecuado que debe hacerse siempre del lenguaje, verbal y no verbal.

Cualquier manual al uso define la palabra comunicación como “poner en común”, entendiéndose como compartir con los demás. Es decir, que cuando nos comunicamos compartimos diferentes clases de información, siendo capaces de transmitir ideas o emociones que encaminan  a nuestro interlocutor para que sepa qué queremos decirle y cómo se lo decimos. Si la comunicación ayuda a aumentar la comprensión sobre algo, a transmitir bien las ideas, razón de más para esforzarse en materializar esa buena comunicación.

Las palabras y los gestos nos abrazan porque son nuestros aliados en la comunicación

Las palabras y los gestos son nuestros aliados en la comunicación

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La entrevista on-line: Otra técnica que hay que entrenar

Domingo, 24 de enero de 2010

La podemos encontrar en cualquier periódico digital. Una forma directa y cercana para que los lectores puedan hacer sus propias preguntas al entrevistado, que contesta, o al menos debería, en persona y en tiempo real. Lo ortodoxo, si es que se puede hablar de ortodoxia en un fenómeno tan reciente, es que el entrevistado responda desde la propia redacción del medio pero no siempre es posible. Es verdad que a primera vista no estamos ante nada nuevo pero en Woll creemos que la entrevista on-line tiene sus propias características que la convierten en un género periodístico relativamente nuevo. Es un producto diferente ante el que el entrevistado debería ir preparado específicamente para que su imagen y su mensaje no se distorsionen.

Periodista ciudadano

Ponga un entrevistado en su casa

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Por un uso adecuado del teleprompter

Lunes, 4 de enero de 2010

Hay tareas que pueden resultar sencillas de realizar si las cosas salen como se habían pensado, pero pueden ser un auténtico desastre si algo falla, en este caso la electrónica. Tareas como la lectura de un texto en el teleprompter, del que hacíamos referencia la semana pasada, son aparentemente fáciles pero hay que estar bien entrenado por si algo falla a última hora y nos deja con las vergüenzas al aire.

El teleptompter da libertad de movimientos pero no se puede depender ciegamente de él. Hay que estar preparados, con una formación previa, por si algo falla.

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El teleprompter en la comunicación política en Canarias

Martes, 29 de diciembre de 2009

Hasta ahora, en España,  había sido un instrumento en manos de los presentadores de televisión, pero los expertos en comunicación estadounidenses (cómo no) lo han puesto de moda gracias al magnífico rendimiento que sigue obteniendo de él Barack Obama. Una poderosísima herramienta de comunicación en manos de un excelente orador, muy bien entrenado en su manejo, que le ha permitido marcar distancias con sus oponentes políticos. Algo de lo que se ha tomado buena nota en Europa y también en España y… ¿en Canarias?

El teleprompter es un viejo conocido en los platós de informativos. No es un secreto que los presentadores de televisión leen buena parte de lo que dicen…

Empecemos por lo primero: las presentaciones. El teleprompter, también conocido como una de las marcas que se ha especializado en su fabricación, Autocue, es un viejo conocido en los platós de informativos. Aunque dicen las leyendas televisivas que los antiguos presentadores se mostraban reacios a leer los textos reflejados sobre la propia cámara, hoy en día no hay informativo en televisión que se precie que no use este sistema. Literalmente, el presentador lee la noticia mirando fijamente a la cámara, sin necesidad de desviar la vista hacia los papeles. No es un secreto, por tanto, que los presentadores de televisión leen buena parte de lo que dicen, pero no hay más que comparar algunos informativos para comprobar que no todos manejan esta herramienta con igual pericia.

teleprompter

Ante ustedes... los teleprompter

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Comunicación científico-sanitaria

Lunes, 7 de diciembre de 2009

Woll Consultores participaba la semana pasada como speaker en las II Jornadas Científico-Culturales de la Inmaculada Concepción, que se celebraban en la Facultad de Farmacia de la Universidad de La Laguna. Este año llevaban por título “Comunicación y Salud”. En la promoción de las jornadas se buscaba, entre otros objetivos, “analizar y debatir las estrategias más apropiadas para comunicar la información científico-sanitaria a la población en general”.

Transmitir  información científico-sanitaria requiere de una buena estrategia de comunicación por lo que tiene de delicado.

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La barba de la estrella

Domingo, 25 de octubre de 2009

¿Sigue siendo una estrella del fútbol por sus excelentes cualidades o ya sólo es una estrella mediática? ¿Pretende ocultar sus presuntas carencias como futbolista con llamadas de atención, como esa barba que se ha dejado crecer?

Su barba va a crear tendencia

Sea lo que sea y esté como esté, David Beckham continua ocupando las portadas de todos los medios, y cada vez lo hace buscando un nuevo motivo que le haga ser protagonista. Ahora ha sido esa barba tan criticada por muchos pero que, seguro, va a ser imitada por otros tantos. Porque él solito crea tendencia, un  elemento destacado dentro del ámbito de la comunicación.

Beckham sabe como nadie reinventar su propia imagen, al margen de su trabajo como futbolista.

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Actitud en la comunicación

Martes, 20 de octubre de 2009

Para quienes se ocupan de la comunicación, la figura de Barack Obama  constituye hoy una fuente inagotable de información, tanto para aprender como para detectar actitudes que bien pudieran haberse solventado de manera distinta a como se ha hecho, y en este blog se ha comentado.

Sigue dando que hablar la concesión del Nobel de la Paz al presidente de Estados Unidos, casi nuevo en el cargo. Ya parece aclarado suficientemente que se ha llevado este galardón más por lo que tiene que hacer por la paz que por lo que ha hecho hasta ahora. Y es creencia extendida que la magnifica imagen que transmite le ha ayudado a obtenerlo.

Adaptarse a cualquier situación viene muy bien para comunicar, siempre que se haga con una actitud positiva.

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“Véndela otra vez, Sam”

Lunes, 7 de septiembre de 2009

¿Qué tiene que haber pasado para que el Comité Olímpico Internacional (COI) haya dicho en su valoración de la candidatura de Madrid como sede de los Juegos Olímpicos de 2016 que la documentación y las presentaciones hechas por sus responsables a principios de mayo pasado fueron de una “calidad variada”? ¿Fallos en la comunicación? ¿Una mala puesta en escena de las capacidades de la capital de España para hacerse con la Olimpiada?

¿No ha sabido Madrid “vender” bien su candidatura como sede olímpica en 2016?

Veamos. Entre el 5 y el 8 de mayo último, la Comisión de Evaluación del COI visitaba Madrid para llevarse una idea muy aproximada de cómo la ciudad afrontaría la celebración de los Juegos, desde todos los puntos de vista posibles. Así tendría datos suficientes para decidir entre las cuatro aspirantes: Tokio, Chicago, Río de Janeiro y la propia Madrid, decisión que se hará pública el próximo 2 de octubre en Copenhague.

Después de dar a conocer la semana pasada el resultado de un informe, previo a la decisión final, la Comisión de Evaluación del COI deja abierta una puerta a la especulación: Madrid cumple con casi todo pero el documento se muestra bastante crítico con varios aspectos de la candidatura madrileña, como la “necesidad de delinear claramente los papeles y responsabilidades” en el organigrama administrativo que propone, al tiempo que afirma que “no está claro que la legislación española antidopaje esté en consonancia con el código de la Agencia Mundial Antidopaje”.

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