Entradas con la etiqueta ‘Comunicación estratégica’

Proyecto: “Ser líderes trabajo de todos” Turismo de Tenerife

Viernes, 11 de marzo de 2016
Momento de celebración del evento. Foto: Gabinete Comunicación, Cabildo de Tenerife.

Momento de celebración del evento. Foto: Gabinete Comunicación, Cabildo de Tenerife.

PROYECTO: Asistencia para la comunicación de resultados de gestión de Turismo de Tenerife.

CLIENTE: Turismo de Tenerife.

SERVICIOS: Definición y planificación estratégica, Definición y producción de evento corporativo, Elaboración de memoria corporativa a nivel de contenidos, de diseño y maquetación.

(más…)

La marca FIT Canarias. No solo un logo

Martes, 27 de mayo de 2014

No podemos negar nuestra satisfacción al ver el desarrollo de la marca FIT Canarias y el concepto que representa plasmado en la estrategia que hemos planteado desde que optamos a llevar adelante este proyecto.  Siempre decimos que una marca es más que un logo, incluso tenemos expuesta esa frase a modo de mantra en nuestra oficina, así que teníamos claro que el desarrollo visual de FIT Canarias tenía que acompañar a los objetivos y estrategia de la Factoría de Innovación Turística de Canarias.

Logo-FIT

FIT Canarias es la respuesta al reto de la innovación aplicada al turismo, y hemos participado en la creación y posicionamiento de la marca, la imagen corporativa  y la estrategia del plan de comunicación

(más…)

La apuesta por la Responsabilidad Social Corporativa

Miércoles, 7 de mayo de 2014

En su momento fue una tendencia innovadora, luego puede que en una práctica al alcance de unas pocas empresas, pero hoy día podemos hablar de una consolidación de la Responsabilidad Social Corporativa en las empresas como muestra del compromiso que adquieren las buenas marcas con sus grupos de interés. Una muestra de su importancia es el ranking de las mejores empresas en este ámbito que acaba de publicar ABC, y que dibuja un mapa de marcas que apuestan decididamente por una estrategia que les reporta un beneficio considerable.  La Responsabilidad Social hace a las empresas a ser más competitivas porque los modelos de gestión de RSc obligan a las empresas a ser más eficientes y sostenibles.  Otra prueba de su consolidación está en la creación del Consejo estatal para impulsar la RSC en el tejido empresarial.   

Las empresas no son ONG´s pero saben que en la era de la globalización y la conectividad, los ciudadanos reclaman algo más. Existe una demanda de volver a conectar con las personas.

(más…)

Atractivos sostenibles

Jueves, 6 de marzo de 2014

Tal vez recuerden que hace unos años Isla Mauricio se convirtió en la primera isla en ofrecer Wifi libre en todo su territorio. De repente, a nuestros ojos, Isla Mauricio, de la que no recordamos haber visto ni una foto, se dibujó como un paraíso en el Índico perfectamente conectado al mundo y la modernidad. Punto para Isla Mauricio, puesto que aquí estamos asociándola aún a esa idea.

Lo sostenible vende. No es un eslogan vacío, un 20 por ciento de los turistas asegura que esta dispuesto a pagar más por un alojamiento responsable con el medio que le rodea

(más…)

El lavado de imagen de las Eléctricas

Martes, 7 de enero de 2014

Una empresa vale en buena parte lo que vale su reputación.  Y eso sirve para las más pequeñas o para las que cotizan en el Ibex 35. Más si cabe en éstas, que dependen de la percepción de fortaleza entre sus accionistas para mantener sus activos bien cotizados, por ejemplo. Por eso no debería sorprendernos la preocupación entre varias “grandes” que estos días tratan de solventar un serio problema de imagen. Lo que se dice una comunicación de crisis de las gordas, en la que comparten titulares las principales compañías eléctricas.

Las Eléctricas saben que conviene detener cuanto antes la herida provocada por este asunto, o corren el riesgo de sufrir un desgaste similar al que aún tratan de superar los bancos de este país.

A las Eléctricas les tocó recibir primero. Tras suspender el Gobierno la última subasta de electricidad por “posibles irregularidades” en el proceso, cundió en la ciudadanía la impresión de que alguien nos estaba tomando el pelo y ya saben a quién se señaló inmediatamente.  Las eléctricas saben que pese a su enorme influencia conviene detener cuanto antes la herida provocada por este asunto, o corren el riesgo de sufrir un desgaste similar al que aún tratan de superar los bancos de este país.

vozpopuli.com

El anuncio de Iberdrola…

(más…)

El calvo de la Lotería y otras distracciones.

Jueves, 26 de diciembre de 2013

Desde luego si de repercusión se trataba, la campaña de la Lotería de Navidad de este año ha sido un rotundo éxito. La cantidad de versiones profanas sobre el spot sólo es comparable al que provocó la famosa relaxing cup of café con leche.  Otra cosa es que la intención de la marca fuera provocar otro tipo de reacciones, quizá exentas de burla. Para hablar de la  idoneidad del anuncio hay seguro otros foros, pero el asunto nos lleva a otras reflexiones sobre la naturaleza de las marcas.

Las marcas son permeables. Por eso buscan empaparse de atributos propios de quienes la representan. Existen perfiles sin embargo que brillan con tanta fuerza que desdibujan la marca.

eleconomista.es

(más…)

Llega la Factoría de Innovación Turística de Canarias: FIT Canarias

Martes, 22 de octubre de 2013

Si Canarias es una potencia turística  parece lógico que se sitúe a la cabeza de la investigación turística junto a otros destinos de primer nivel. El conocimiento es el santo grial de los nuevos ( o no tan nuevos) modelos económicos en los que se busca que empresas y personas estén orientadas a un mercado global en constante cambio. Anticiparse a esos cambios o mejor aún, liderarlos y promoverlos a nivel empresarial supondría unos enormes beneficios para quienes sepan crear el entorno adecuado y desde luego, con mas de doce millones de turistas al año, algo tendremos que decir en esta materia. El I+D+i aplicado al turismo.

FIT Canarias es la respuesta a este reto en materia de know how en la isla de Tenerife. Una propuesta en la línea de las  existentes en otras zonas turísticas españolas como Andalucía o País Vasco…

La Factoría de Innovación Turística de Canarias es la respuesta a este reto en materia de know how en la isla de Tenerife. Una propuesta que no tardará en ver la luz y que está en la línea de las existentes en otras zonas turísticas españolas como Navarra,  Andalucía o País Vasco y que pretende convertirse en una especie de gran laboratorio de ideas y conocimientos al servicio de una industria que estamos en disposición de liderar.  FITCanarias es un concepto a punto de materializarse y necesita una marca, en sentido amplio, que lo respalde. (más…)

Lovemarks. Amores que matan.

Martes, 23 de julio de 2013

Se puede amar una marca? Kevin Roberts aseguró hace casi una década que si, y de eso sigue viviendo (y muy bien). Vió que existen razones mas allá de la razón o las ofertas comerciales que nos pueden hacer sentir un vinculo emocional, y obviamente muy rentable, con las marcas. Lovemarks. Nos encanta el término, aunque solo sea por la obvia evocación romántica, aunque como en las relaciones amorosas, también aquí la otra parte exige ser correspondida en términos parecidos.  Si aceptamos que la emoción y los impulsos irracionales propios del amor soplen a nuestro favor en la fase más ardorosa de la relación, también deberemos aceptar las servidumbres de la pasión, que pasan indefectiblemente por el sentimiento de pertenencia sobre el ser amado.

Ser una Lovemark es la única explicación al éxito de las libretas Moleskine o los anuncios de BMW, que  simplemente nos pregunta si nos gusta conducir…

 

Ya dijimos en su momento que había devotos de las marcas capaces de tatuarse el logo de su diseñador favorito. Una fidelizacion que debe ser como el Santo Grial de los responsables de marca de la empresa, ese punto en el que no nos importan las razones de lo que se vende sino las emociones o incluso los valores que evoca.  No es posible de otra manera explicarse el éxito de las libretas Moleskine (libretas al fin y al cabo) o los anuncios de BMW, que hace mucho tiempo que no nos habla de las excelencias de sus vehículos, simplemente nos pregunta si nos gusta conducir…

cfile1.uf.tistory.com

La fórmula de Mr Roberts

(más…)

¿Y usted? ¿Se tatuaría el logo de su empresa?

Martes, 28 de mayo de 2013

Un señor llamado Anthony, que tiene una empresa inmobiliaria en Brookling,  le ha propuesto a sus empleados que se tatúen el logo de la empresa a cambio de un 15% más de salario.  Una primera reflexión nos invita a pensar en el mercado laboral norteamericano como  un entretenido lugar  para cualquier delegado sindical de nuestro país.  Aunque tal y como están las cosas por aquí mejor no dar ideas.

Tampoco es nada nuevo en estos lares. Hay quien se ha tatuado su marca favorita en la piel sin ni siquiera ser empleado de la empresa y sin recibir nada a cambio, y estarán de acuerdo en que eso por si solo merecería otro post. (Como dijo el torero: “Hay gente pa tó…”)
La segunda reflexión tiene que ver con el compromiso de algunos empleados con su empresa, que se demuestra en ocasiones con acciones menos drásticas que grabarse su nombre en la piel.

Hasta los jubilados…

(más…)

Subrayados_07 José Manuel Velasco, Presidente de Dircom y Carlos Salazar, Presidente de Dircom Canarias.

Martes, 5 de marzo de 2013

Nos reunimos en una jornada marcada por prisas y premuras, justo lo contrario de lo que buscamos en Subrayados, donde disfrutamos de la conversación sin la tiranía del reloj. Pero las circunstancias nos llevan a hacer una excepción en un día muy especial en que se constituye la delegación de Dircom en Canarias, un proyecto en el que Woll Consultores se ha implicado directamente. Así que aunque esta vez no hay sobremesa de por medio, podemos al menos tomar un café charlando sobre comunicación estratégica con dos expertos en la materia. Los presidentes de Dircom y Dircom Canarias, José Manuel Velasco y Carlos Salazar.

 Captura de pantalla 2013-03-04 a las 18.11.46

(más…)

Dircom llega a Canarias

Martes, 19 de febrero de 2013

Este viernes 22 de febrero un grupo de profesionales de la comunicación estratégica en Canarias, entre los que se encuentra Woll Consultores, dará la bienvenida a las Islas a Dircom. Una asociación que engloba a directivos y consultores de comunicación de las mayores empresas del país, pero también de las más pequeñas. Esa “democratización” entre los integrantes de la asociación, sin discriminación por siglas o presupuestos es uno de los motivos que, desde el principio, nos llevaron a impulsar este proyecto en las Islas. Otro fue nuestra convicción de que es necesario dotar a los perfiles que gestionan la comunicación de una mayor presencia en el organigrama ejecutivo de la empresa.

Hace ya mucho tiempo que  gestionar la comunicacion de una empresa  va más allá de elaborar comunicados de prensa o diseñar campañas publicitarias.

Hace ya mucho tiempo que  gestionar la comunicacion de una empresa  va más allá de elaborar comunicados de prensa o diseñar campañas publicitarias. Pero lo que en las grandes empresas del país es una realidad consolidada, en Canarias es aún una tendencia reservada a las de mayor tamaño, probablemente por el menor desarrollo que, en general, tiene el tejido empresarial del Archipiélago.

LOGO DIRCOM

(más…)

Y usted ¿qué opina?

Martes, 17 de julio de 2012

Era la época de la tele de dos canales, en la que cualquier formato alcanzaba enormes cotas de popularidad. Simplemente no había otra. El programa se llamaba “Y usted ¿qué opina?” y proponía conocer la opinión de los espectadores sobre el debate propuesto ese día. En la era del “click” y del “Me gusta” llama la atención el enorme despliegue para obtener la opinión de (solo) 1500 personas: 55 telefonistas, un equipo de sociólogos, siete llamadores informatizados…un alarde de tecnología, de entonces claro.

Jornada STA 2.0 celebrada en el ITC

Hace unos días tuvimos la oportunidad de acompañar al ITC en el desarrollo de una jornada para dar a conocer los resultados de un programa de servicios tecnológicos avanzados para pymes de las Islas (más…)

Diagnóstico Dircom en Canarias.

Lunes, 27 de febrero de 2012

Hace unos días hemos tenido la oportunidad de sentarnos a una misma mesa, en el renovado hotel Mencey, con los directores de comunicación (Dircom) de algunas de las empresas y organizaciones más importantes de Canarias con los que hemos compartido experiencias del día a día y también inquietudes y opiniones en torno a la comunicación estratégica en las Islas. El encuentro sirvió en primer lugar para confirmar una tendencia que comentábamos hace unas semanas, que el Dircom se posiciona poco a poco en los puestos ejecutivos de la empresa con una capacidad de decisión creciente en su política estratégica, aunque en opinión de muchos profesionales allí presentes ese posicionamiento es más lento de lo deseable en el Archipiélago.

Foro de directores de comunicación de Canarias. Un primer paso.

Pudiera parecer que solo las grandes empresas se pueden permitir una labor de comunicación estratégica, mientras que en las pequeñas se deben confromar con diseñar su política de medios, una percepción engañosa puesto que parece que la solución se da en externalizar esta función

(más…)

El Dircom en Canarias.

Martes, 10 de enero de 2012

No podemos aportar datos, simplemente conclusiones basadas en la observación de nuestro entorno, pero creemos que en Canarias empieza a posicionarse de manera clara la figura del Director de Comunicación (Dircom), hasta ahora limitada a la de relaciones con los medios. Históricamente Canarias tiene un tejido empresarial menos maduro que el que encontramos en el resto de España y es por eso que estamos observando ahora una tendencia que no es nueva en las grandes empresas peninsulares y que lleva al Dircom a lo más alto del organigrama empresarial. Una constatación de esta evolución es por ejemplo la constitución, desde hace ya algunos años, de una asociación nacional que agrupa a más de 800 profesionales, siguiendo el camino marcado por otros países con mayor arraigo en el desarrollo de esta disciplina. Pero es una cuestión de resultados financieros  y no una apreciación teórica, lo que ha llevado a esas empresas a respaldar la importancia de la comunicación en las empresas. Una buena gestión comunicativa, en sentido amplio, se traduce en mayor rentabilidad para el negocio,  por eso los Dircom se van incorporando a los Comités de Dirección y muchos reportan directamente al Presidente o al Consejero Delegado.

Una buena gestión comunicativa, en sentido amplio, se traduce en mayor rentabilidad para el negocio, por eso los Dircom se van incorporando a los Comités de Dirección.

(más…)

Subrayados_03. Pilar Alcaide y Vicente Dorta

Lunes, 30 de noviembre de 2009

Los Directores Generales de las Cámaras de Comercio de Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife con Woll Consultores.

 Pilar Alcaide y Vicente Dorta, Directores Generales de las Cámaras de Comercio de las Palmas y Santa Cruz de Tenerife.

Pilar Alcaide y Vicente Dorta, Directores Generales de las Cámaras de Comercio de las Palmas y Santa Cruz de Tenerife.

Hay buena sintonía entre las Cámaras de Comercio de Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife. Se nota que sus directores generales están acostumbrados a llegar a acuerdos nada más verles elegir la carta ante un camarero que trata de seguirles el ritmo.

(más…)