Archivo de julio de 2009

El gatillo fácil

Jueves, 30 de julio de 2009

Le pudo el mal genio. Si esto fuese “una del Oeste” alguien diría del responsable de comunicación del Ministerio de Trabajo que tiene el gatillo fácil. Aquello no era OK Corral sino una rueda de prensa,  pero parece que le sentó como un tiro una pregunta a destiempo de un periodista de Televisión Española. El ministro Corbacho salvó la situación, pero el encargado de su imagen desenfundó la sin-hueso y Corbacho ha tenido que pedir disculpas públicamente por su actuación.

Otro ejemplo sobre las anécdotas que son capaces de eclipsar la verdadera noticia.

Otro ejemplo de lo que comentamos hace un par de semanas sobre las anécdotas que son capaces de eclipsar la verdadera noticia. Hoy nadie comenta las declaraciones del ministro, pero no me atrevo a imaginar las descargas que tendrá a estas alturas el incidente con el redactor.

No dudo de la capacidad del jefe de prensa; hay que demostrar valía para desempeñar un cargo como el suyo. Probablemente le traicionaron  los nervios, porque seguro que sabe de sobra que  no es precisamente bueno para la imagen de su jefe amenazar a un periodista con quejarse ante sus superiores e impedirle que vuelva a entrar en el ministerio.

Sobre todo si hay una cámara grabándolo todo. (más…)

“Si lo sé, no lo digo”

Lunes, 27 de julio de 2009

“Podría haber calibrado mejor mis palabras”. Cuántas veces no habremos pronunciado esta expresión después de haber dicho algo que no queríamos decir de una determinada manera pero que nos salió así. Seguro que más de una, pero a nosotros, a lo mejor, no nos estaba asesorando nadie cuando dijimos la frase en cuestión, algo bien distinto a lo que le ha pasado al presidente de Estados Unidos, Barack Obama, tras la detención de un amigo suyo, el catedrático de la Universidad de Harvard Henry Gates.

Obama criticó una acción de la policía pero luego tuvo que rectificar. Y sus asesores de comunicación, ¿qué papel jugaron?

Momento de la detención del catedrático de Harvard Henry Gates

Momento de la detención de Henry Gates

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¿Y qué hago con las manos?

Jueves, 23 de julio de 2009

Curioso. Las llevamos pegadas a nosotros todo el tiempo y nadie duda de su utilidad. Somos la especie con un mayor desarrollo motriz de nuestras extremidades superiores, y los antropólogos hablan maravillas del fantástico diseño de estos pulgares que son capaces de tocar el resto de los dedos. Una maravilla del diseño antropomórfico salvo en una ocasión: cuando hablamos en público.

Conozco algunos conferenciantes que se las habrían cortado,  si hubieran podido, las primeras veces que tuvieron que dirigirse a un auditorio de más de cinco personas. Ahí están entonces, colgadas de los brazos, inertes, pesadas y buscando acomodo como si respondiesen a su propio y errático razonamiento.

El gesto apropiado es un refuerzo que sirve no sólo para “ilustrar” el mensaje,  sino para  captar la atención.

En los media training, generalmente, apenas pasan diez segundos de discurso cuando el alumno hace la pregunta clave: ¿Y qué hago con las manos?

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Operación Luna

Martes, 21 de julio de 2009

Estamos en la semana que conmemora los 40 años de la llegada del hombre a la Luna. Fue el 20 de julio de 1969 cuando Neil Armstrong, comandante de la misión Apolo XI, bajaba del módulo lunar Eagle para dejar la primera huella en la superficie de nuestro satélite.

Estados Unidos hizo una potente campaña de comunicación capaz de insuflar valores patrios a los ciudadanos tras la llegada a la Luna.

 

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No es lo que importa. Es lo que interesa

Sábado, 18 de julio de 2009

Hemos podido ver un ejemplo de libro estos últimos días. Cumbre del G-8 en Italia. Los líderes de los países más poderosos del mundo se reúnen en medio de una de las mayores crisis económicas de las últimas décadas. Se prometen ayudas millonarias a los países más pobres del planeta, se plantean recetas para luchar contra el cambio climático… ¿Cuál será la histórica foto de portada el día siguiente? ¿Sobre qué gran tema girarán las principales noticias? Pues, asómbrense: la noticia de alcance planetario es una mirada indiscreta del presidente Obama. Los principales medios del todo el mundo recogen una imagen de los presidentes de Estados Unidos y Francia desviando la vista hacia una joven de talle esbelto, justo hacia donde la espalda pierde su casto nombre.

Se demuestra que la anécdota puede a veces, tener más resonancia que una gran decisión que salve el planeta

La foto ocupa portadas, páginas a varias columnas, tertulias e informativos que se preguntan qué miraba exactamente Obama. Algunas cadenas como la ABC norteamericana analizan el video para “exculpar” a su presidente en un ejercicio más voluntarista que real, y una vez más se demuestra que la anécdota puede a veces, tener más resonancia que una gran decisión que salve el planeta de la contaminación.

 

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Comunicación y aventura

Lunes, 13 de julio de 2009

Hablar a estas alturas de la importancia de los gabinetes de comunicación puede parecer cansino, pero no está de más insistir en lo necesarios que son para empresas y organizaciones que quieren difundir adecuadamente sus productos o sus servicios porque creen en ellos. Y cuando se trabaja a fondo en un proyecto, la presencia en los medios, a través de un gabinete de comunicación bien profesionalizado, es esencial para difundirlo.

Libia

Expedición Shelios 2006, en el desierto de Libia


Cuando se quiere difundir en los medios el trabajo de una empresa se hace necesario un gabinete de comunicación.

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La sorpresa vende

Lunes, 13 de julio de 2009

 

Pack promocional de Discovery Channel

Pack promocional de Discovery Channel

El ser humano es así, necesita estímulos, sobre todo porque se acostumbra rápidamente a casi cualquier cosa, convirtiéndola en rutina. A la comunicación le pasa lo mismo. Al principio nos esforzamos por captar la atención, y al final repetimos modelos y formularios casi standards.  Notas de prensa insulsas, entrevistas cliché, ruedas de prensa mortecinas  o en las que casi se puede hacer la noticia sin asistir a la misma (paradigmáticas son las de los futbolistas o entrenadores con mil y un tópicos).

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La importancia del “quiero”

Miércoles, 8 de julio de 2009

Les voy a desvelar una de las razones por las que nos gusta tanto nuestro trabajo: porque nos da la oportunidad de aprender continuamente.

Hace unas pocas semanas Woll Consultores tuvo la oportunidad de participar en un foro empresarial sobre innovación organizado por la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife. La convocatoria fue un éxito, probablemente porque las empresas de las Islas son conscientes de que innovar y buscar nuevos nichos de mercado es una forma segura de progresar en tiempos de crisis. Vimos ejemplos de empresas que habían visto una oportunidad en el cultivo de algas para uso cosmético y llevaban a cabo su labor entre tanques de agua azulada y pequeños tubos de ensayo, inversores que se percataron de la cantidad de viajeros que buscan un destino donde hacer cicloturismo, o incluso alguien que había tenido la idea de empaquetar plátanos  en una atractiva cajita para que los turistas se los pudiesen llevar a sus casas. (No. A nadie se le había ocurrido antes).

  

 

Servicio de speaker de Woll Consultores

Servicio de speaker de Woll Consultores

Es el valor del “quiero” sobre la incógnita del “puedo” el que permite superar los obstáculos.

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Formación = Rentabilidad

Lunes, 6 de julio de 2009

La formación en asuntos relacionados con la comunicación es esencial para poder transmitir una imagen seria, rigurosa, potente, a través de los medios escritos o audiovisuales. Para una empresa del sector, su mejor tesoro es la plantilla de comunicadores que sea capaz de proyectar la imagen de esa compañía con garantías de que va a estar en los primeros lugares para conseguir audiencia. El media training o el entrenamiento para actuar en los medios, es necesario si se quiere cumplir un buen papel en el espectro comunicativo, con especial relevancia en la televisión por ser el que mayores seguidores tiene. Pero esa formación no ha de ser exclusivamente intelectual.

Se hace necesaria una buena formación para desempeñar el mejor papel ante los medios como imagen de la propia empresa.

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